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Que vous ayez des questions sur Vome, que vous ayez besoin de soutien ou que vous souhaitiez explorer un partenariat, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.

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Soutien

Pour de l'aide avec votre compte, des questions de facturation ou des anomalies, notre portail de soutien vous connecte directement à notre équipe et constitue habituellement la voie la plus rapide vers une résolution.

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2900 Loyalist St
Cornwall, ON K6H 6C8
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Délai de réponse

Nous surveillons les messages durant les heures d'ouverture (HNE) et visons à répondre en un jour ouvrable. Les problèmes urgents de compte se résolvent généralement plus vite via le portail de soutien.

Questions fréquentes

À quelle vitesse aurai-je une réponse ?
Nous répondons généralement en un jour ouvrable. Si votre besoin est urgent, le chemin le plus rapide vers une réponse est notre portail de soutien — il vous y mène habituellement plus vite.
Puis-je planifier un appel au lieu d'envoyer un message ?
Absolument. Rendez-vous sur notre page de démo pour choisir un créneau qui vous convient. Vous réserverez un appel directement avec notre équipe.
Où puis-je trouver de la documentation et des guides ?
Notre portail de soutien contient des articles pas à pas, des tutoriels et des guides pour chaque fonctionnalité de Vome — disponibles à support.vomevolunteer.com.