Logiciel de base de données bénévoles
Une base de données bénévoles organisée à votre façon.
Importez vos données, structurez-les avec des champs personnalisés, sauvegardez les vues dont chaque admin a besoin, et générez des rapports et analyses instantanés en quelques clics.
vomevolunteer.com/benevoles
BASE DE DONNÉES Vue active
Tous les bénévoles · Site hôpital
Statut : Actif Étiquette : Santé Site : Hôpital
Nom Statut Heures Dernier quart Langue
Riley Tremblay Actif 146,5 22 avr. 2026 EN · FR
Avery Chen Actif 98,0 19 avr. 2026 EN
Jordan Singh Archivé 0,0 Jamais EN · ES
Pat Lemieux Actif 212,5 24 avr. 2026 EN · FR
La confiance de 1000+ organisations extraordinaires
Une base de données personnalisée comme vous en avez besoin.
Heures, quarts, séquences, étiquettes, champs personnalisés et la capacité de produire un rapport sur tout ça en quelques secondes. Le tout au même endroit, avec des permissions et des vues segmentées qui montrent à chaque admin exactement ce qu'il a besoin de voir.
Importation en lot depuis Excel, CSV ou API
Importez 10 000 profils par fichier avec mappage des champs. Affectez en lot étiquettes, opportunités et quarts dans le même parcours. Ou intégrez l'API de Vome pour automatiser le processus.
Types de champs personnalisés
Texte, nombre, date, choix unique et multiple, courriel, URL, adresse, pièce jointe et plus. Champs illimités par profil.
Mise à jour automatique des données
Associez les soumissions de formulaires aux champs de la base de données, ou mettez à jour les données en lot quand il le faut. Fusionnez, archivez ou supprimez des profils pour garder votre base de données exacte.
Filtrez, triez et sauvegardez des vues
Chaque admin garde les vues qui lui sont utiles : nouveaux candidats, profils qui expirent, top heures, et plus. Filtres à formule personnalisée pour les segments avancés.
Actions en lot depuis toute vue
Affectez étiquettes, séquences, quarts, langues ou compétences. Envoyez des courriels en lot ou des messages instantanés. Tout depuis les profils que vous avez sélectionnés.
Rapports et tableaux de bord instantanés
Participants, heures, complétion de séquence, expirations, listes de quarts, pointages, contacts d'urgence, info médicale, fichiers, notes, anniversaires. Vome a tout, accessible en quelques clics.
Étude de cas migration Brent's Place
Migration fluide : plus de 1 500 profils en moins de 5 minutes.
- <5 min pour migrer plus de 1 500 profils
- 100 % libre-service via importation Excel
- Zéro temps d'arrêt durant la transition
"La facilité d'utilisation pour la gestionnaire et les bénévoles est tout simplement incroyable. Avoir une vraie personne à qui parler a rendu la transition fluide, et nos bénévoles n'ont eu aucune difficulté à naviguer dans la plateforme."
PERSONNALISER
Modélisez la base de données selon les données que vous devez recueillir.
Ajoutez des champs personnalisés illimités dans tous les types dont votre programme a besoin : texte, nombre, date, choix unique et multiple, courriel, URL, adresse, pièce jointe et plus encore. Associez les réponses des formulaires de candidature et d'inscription directement à la base de données pour que les soumissions deviennent des données de profil structurées, sans ressaisie.
- Associez toute question d'un formulaire à un champ de la base de données, pour que les candidats et nouvelles inscriptions remplissent les profils automatiquement
- Gérez des profils hors ligne pour les aînés et les participants qui ne veulent pas se connecter, avec la même base de données, les mêmes heures et les mêmes rapports
- Invitez un profil hors ligne à revendiquer son compte en un clic dès qu'il est prêt à s'intégrer
- Étiquettes de profil pour courriels en lot, affectations de quart, inscription à des séquences et toute segmentation dont votre programme a besoin
CHAMPS PERSONNALISÉS Gérer les champs de la base
Champs sur chaque profil
- Langues parléesListe · choix multiple
- Expiration du permis de conduireDate
- Entente du bénévolePièce jointe
- Profil LinkedInLien
- Associé au formulaireTaille de chandailChoix unique · associé au formulaire
+ Ajouter un champ personnalisé
VOIR
Chaque admin voit exactement les bénévoles dont il est responsable.
Chaque admin peut créer des vues personnalisées avec les données et les filtres dont il a besoin. Les permissions limitent ensuite ce qu'il peut voir et faire, alors c'est facile de partager des ressources ou de segmenter les profils par site, rôle, activité ou tout ce dont vous avez besoin dans votre équipe.
- Les filtres à formule personnalisée superposent plusieurs conditions pour des segments avancés, comme les bénévoles actifs avec plus de 50 heures et également étiquetés « Santé »
- Partagez une vue sauvegardée avec l'équipe ou gardez-la privée à votre compte
- Les rôles admin personnalisés ajustent finement les droits de modification, de suppression, de messagerie et de rapport par rôle
- Exportez toute vue vers Excel, ou synchronisez-la avec tout autre outil de base de données pour copies de sauvegarde et automatisations en aval
VUES PERSONNALISÉES Vues sauvegardées
Vue active Hôpital · expirent bientôt
Filtres appliqués
- Le site est Hôpital
- La vérification expire dans 30 jours
- Le statut est Actif
Trié par date d'expiration · croissant
7 bénévoles correspondent
RAPPORTER
Obtenez les réponses voulues en quelques clics, pas en quelques heures.
Les rapports répondent aux questions de votre conseil et de vos bailleurs, en quelques secondes. Les données se rafraîchissent en direct à mesure que votre équipe enregistre des heures, soumet des formulaires et met à jour des profils. Les mêmes filtres et plages de dates utilisés dans la base de données s'appliquent à chaque rapport et tableau, alors le segment que vous avez déjà bâti est à un clic d'un graphique.
- Accédez à des tableaux de bord et rapports personnalisés qui montrent exactement ce dont vous avez besoin, et sauvegardez-les pour usage futur
- Filtrez chaque rapport par site, opportunité, étiquette, plage de dates ou tout champ d'un profil ou d'un quart
- Suivez vos KPI comme la rétention et l'activité avec facilité, le tout d'emblée
- Exportez tout rapport vers Excel, sauvegardez sa configuration comme vue personnalisée à réutiliser, ou intégrez l'API de Vome pour tirer les données partout où vous en avez besoin
ANALYSES Tableau de bord · Avril 2026
Heures totales consignées
8 142
+12 % vs mars
Bénévoles actifs
1 284
+86 ce mois
Complétion de séquence
92 %
Intégration · 30 jours
Heures par programme · 30 derniers jours
Migrez vos données existantes en quelques minutes.
Personnalisez vos champs, déposez un fichier Excel ou connectez l'API, et votre équipe opère depuis une source unique le jour même.
Plus qu'un chiffrier
La base de données Vome est conçue pour gérer les bénévoles de A à Z : candidatures associées aux formulaires, séquences d'intégration, quarts complétés et heures, et outils de communication, avec permissions et gestion par site, tout compris.
Conçue pour le bénévolat
Les profils incluent heures, quarts, opportunités, statut de séquence, étiquettes et notes par défaut. Aucun modèle de données à configurer avant de l'utiliser.
Des permissions fiables
Limitez chaque admin à son site, son lieu ou son équipe. Visibilité, droits de modification et actions en lot respectent ces limites.
Opérationnel en jours, pas en mois
Les programmes migrent depuis des chiffriers ou des CRM existants en une seule séance de travail. Champs personnalisés, profils importés, vues sauvegardées, et équipe en marche l'après-midi même.
FAQ Données et rapports
Questions fréquentes sur la base de données, les champs personnalisés, les vues personnalisées et les rapports.
Vous avez encore des questions ? Parlez à notre équipe
Puis-je importer mes données bénévoles existantes ?
Oui. Téléversez un fichier Excel ou CSV (jusqu'à 10 000 profils par importation) et mappez chaque colonne à un champ Vome, incluant les champs personnalisés que vous avez créés. Le même parcours d'importation peut affecter en lot étiquettes, opportunités et quarts pour que les bénévoles aboutissent au bon endroit dès le premier jour.
Quels types de champs puis-je ajouter à la base de données ?
Les types de champs incluent texte, nombre, date, heure, choix unique, choix multiple, courriel, URL, adresse, pièce jointe, booléen et identifiant unique. Vous pouvez ajouter autant de champs personnalisés par profil que votre programme l'exige, et associer toute question d'un formulaire de candidature ou d'inscription directement à un champ pour que les soumissions remplissent la base de données automatiquement.
Comment les vues personnalisées et les permissions s'articulent-elles ?
Une vue personnalisée est une combinaison sauvegardée de filtres, d'ordre de tri et de colonnes visibles. Chaque admin peut sauvegarder les siennes. Les permissions par site, lieu ou équipe limitent ensuite ce que chaque admin peut voir et modifier : une coordonnatrice d'hôpital ne voit que les bénévoles de son hôpital, même quand elle applique une vue partagée.
Quels rapports puis-je générer ?
Participants, heures, complétion de séquence, soumissions et historique de pointage sont disponibles d'emblée, chacun filtrable par site, opportunité, étiquette, plage de dates ou champ personnalisé. Les tableaux de bord analytiques résument l'activité, la rétention et la performance des programmes pour les conseils et les bailleurs.
Puis-je gérer les bénévoles qui n'utilisent pas l'application ?
Oui. Créez des profils hors ligne pour les aînés et les participants non numériques. Votre équipe gère tout à l'interne : heures, quarts, notes et rapports fonctionnent de la même façon. Convertissez un profil hors ligne en compte actif à tout moment en envoyant une invitation.
Puis-je restreindre ce que chaque admin voit dans la base de données ?
Oui. Limitez chaque admin à un ou plusieurs sites, lieux ou équipes, et affectez-lui un rôle admin personnalisé avec un jeu de permissions précis. L'admin ne voit que les profils dans sa portée, les actions en lot et exports respectent ces limites, et les vues partagées sont filtrées automatiquement à l'application. Une coordonnatrice d'hôpital ne voit jamais les bénévoles d'une clinique, même en ouvrant une vue partagée à l'échelle du portfolio.
Quelles actions puis-je faire directement depuis la base de données ?
Sélectionnez n'importe quelles lignes dans n'importe quelle vue, et vous pouvez : affecter étiquettes, séquences, quarts, opportunités, langues ou compétences ; mettre à jour en lot les valeurs de champs personnalisés ; envoyer un courriel en lot ; fusionner des doublons ; archiver, réactiver ou supprimer des fiches. Les mêmes actions sont accessibles depuis les vues personnalisées sauvegardées, alors un coordonnateur peut agir sur son segment sans quitter la page.
Quels tableaux de bord analytiques sont inclus ?
Les tableaux de bord intégrés couvrent Aperçu, Profils, Heures, Quarts, Séquences, Formulaires et vos propres Champs personnalisés. Le tableau Champs personnalisés graphe tout champ ajouté, avec des répartitions de choix uniques, des échéances de pièces jointes et des distributions numériques, sans configuration supplémentaire. Chaque tableau se filtre par site, opportunité, étiquette, plage de dates ou tout champ du profil.
Fonctionnalités de base de données et rapports par forfait
| Forfaits | Recruter | Pro | Entreprise | Ultime |
|---|---|---|---|---|
| Fondamentaux | ||||
| Nombre maximal d'utilisateurs et profils gérables Faites croître votre base de bénévoles sans payer plus — nous ne facturons pas les fiches de bénévoles. | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Nombre maximal de sièges admin Vous pouvez inviter un nombre illimité d'administrateurs au portail. Sur les forfaits payants, vous êtes facturé par siège activé. | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Accès sur tout appareil (apps iOS et Android, navigateur web et mobile) Notre plateforme est accessible depuis tout appareil. L'application Vome Volunteer sur l'App Store et Google Play est gratuite pour tous les utilisateurs. | ||||
| Recrutement | ||||
| Page de recrutement à votre image Promouvez une page de recrutement présentant des opportunités et formulaires de candidature. | ||||
| Mettez en avant des opportunités de bénévolat Mettez en place des opportunités structurées par activité, rôle ou tout ce que vous voulez. | ||||
| Regroupez les opportunités par catégorie Regroupez vos opportunités par lieu, programme, événement, département ou ce qui vous convient le mieux. | ||||
| Accédez aux tableaux de bord d'opportunité Voyez tout sur votre opportunité depuis une seule page — candidats, demandes de quart, déclarations d'heures, analyses et plus. | ||||
| Formulaires de candidature par opportunité Personnalisez les formulaires pour vos opportunités et événements, avec des modèles réutilisables. | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Personnalisez formulaires de recrutement, collecte de données et sondages Accédez à un concepteur de formulaires dynamique pour recueillir toute information nécessaire auprès des bénévoles. | 1 formulaire | Illimité | Illimité | Illimité |
| Processus de recrutement personnalisé Choisissez le flux de recrutement qui convient le mieux à votre organisation. | ||||
| Générez des liens directs vers votre page, formulaires, opportunités, programmes, événements, lieux, etc. Les liens partageables dynamiques ouvrent l'application mobile si la personne est déjà connectée à Vome Volunteer. | ||||
| Notifications app et courriel pour nouveaux candidats Choisissez quels administrateurs reçoivent des notifications app et/ou courriel à l'arrivée de nouveaux candidats. | ||||
| Intégration | ||||
| Mettez en place des séquences d'intégration pour gérer tout votre processus de sélection Mettez en place des processus d'intégration étape par étape pour les bénévoles, avec visibilité optionnelle pour le bénévole. | 1 séquence | Illimité | Illimité | Illimité |
| Gérez entrevues, orientations et sessions de formation pour les opportunités Mettez en place une liste de sélection à utiliser à travers vos opportunités pour suivre qui a complété quoi. | ||||
| Intégration des vérifications d'antécédents Sterling Volunteers Intégrez les vérifications d'antécédents directement dans les séquences avec mises à jour automatiques et suivi continu. | ||||
| Intégration SCORM Cloud d'apprentissage en ligne Ajoutez des cours en ligne conformes SCORM directement dans les séquences avec suivi automatique de la progression. | ||||
| Gérez les décharges soumises Permettez aux bénévoles de soumettre formulaires et décharges signés dans le cadre de votre processus de sélection. | ||||
| Créez et gérez des notes Créez des notes sur les profils des bénévoles et des composantes précises de leur processus d'intégration. | ||||
| Suivi du statut d'intégration Suivez facilement si les bénévoles ont complété leurs exigences de sélection et s'il y a des dates d'expiration. | ||||
| Planification | ||||
| Générez des quarts uniques et récurrents Ajoutez facilement des quarts disponibles à votre calendrier en quelques clics, avec création en lot pour les plages récurrentes. | ||||
| Permettez aux bénévoles de s'auto-planifier sur des quarts prédéterminés Les bénévoles admissibles à vos opportunités peuvent directement réserver leur place sur des quarts disponibles. | ||||
| Intégration des dons jumelés Double the Donation Débloquez les dons jumelés corporatifs lors de l'inscription et des réservations de quart. | ||||
| Permettez les réservations instantanées pour les bénévoles approuvés Choisissez d'autoriser les bénévoles approuvés à réserver instantanément des places ou exigez d'abord une demande. | ||||
| Permettez aux bénévoles de créer leur propre horaire Permettez aux bénévoles approuvés de créer des quarts selon leurs disponibilités, qui peuplent automatiquement votre calendrier. | ||||
| Créez des politiques de planification personnalisées (pointage, annulations, etc.) Contrôlez combien de réservations un bénévole peut créer, quand il peut pointer, et bien plus. | ||||
| Affectations d'horaire récurrentes Affectez en lot des bénévoles à des quarts, consignez les heures et gérez les annulations directement depuis votre vue d'horaire. | ||||
| Salons de quart générés automatiquement Simplifiez la communication entre participants avec des salons de quart générés automatiquement pour chaque quart. | ||||
| Exportez et imprimez votre horaire en PDF, Excel ou .CSV Exportez votre calendrier dans divers formats avec visibilité des champs personnalisable. | ||||
| Rappels de planification par app mobile et courriel Automatisez toutes sortes de notifications de planification pour garder bénévoles et administrateurs informés. | ||||
| Suivi des heures | ||||
| Recevez des déclarations d'heures Permettez aux bénévoles de soumettre des déclarations d'heures pour les quarts complétés. Une fois approuvées, leurs heures sont ajoutées à leur profil. | ||||
| Suivi de présence par code QR Imprimez et affichez un code QR pour permettre aux bénévoles de scanner via l'application mobile pour pointer leur entrée/sortie. | ||||
| Pointage en un appui (sans scan) Permettez aux bénévoles de confirmer un quart d'un seul appui dans l'app Vome, sans scan QR. Configurable par opportunité pour les programmes qui préfèrent un pointage sans friction. | ||||
| Borne de présence sur place Personnalisez un nombre illimité de bornes de présence sur place pour permettre aux bénévoles de se pointer depuis tout appareil (tablette, ordinateur, téléphone). | ||||
| Validation par proximité GPS Exigez que les bénévoles soient à proximité du site avant de pouvoir pointer depuis leur téléphone. Définissez le rayon par site ou par quart pour garder la présence fiable. | ||||
| Pointage entrée/sortie automatique Sautez le pointage. Vome peut consigner les heures automatiquement selon l'heure de début et de fin du quart — idéal pour les programmes qui n'ont pas besoin de suivre la présence par quart. | ||||
| Paramètres d'assiduité et de déclaration personnalisés Configurez les méthodes de pointage, les règles GPS, les fenêtres de grâce et les politiques de déclaration par opportunité pour que chaque programme fonctionne à sa façon. | ||||
| Saisie d'heures en masse Consignez les heures en lot pour les bénévoles en quelques clics, avec des enregistrements précis de date et heure, sans travail manuel. | ||||
| Rapports d'heures Générez facilement des rapports de réservation et d'heures avec analyses intégrées. | ||||
| Données et rapports | ||||
| Accédez aux profils des bénévoles Voyez tout ce dont vous avez besoin sur un bénévole en une seule vue — contacts, opportunités, quarts, notes et plus. | Base | |||
| Importez des profils de bénévoles Ajoutez jusqu'à 10 000 contacts de bénévoles depuis Excel par importation avec affectation en lot d'étiquettes, opportunités et quarts. | ||||
| Importez des données de champs personnalisés Importez et associez des données à n'importe quel champ personnalisé de votre base de données via Excel ou .CSV. | ||||
| Gestion de profils hors ligne Créez des profils hors ligne pour les bénévoles qui ne revendiqueront pas leur profil sur Vome — idéal pour les aînés ou les participants non numériques. | ||||
| Champs de base de données personnalisés illimités Les types de champs incluent texte, nombre, date, heure, choix unique et multiple, courriel, URL, adresse, pièce jointe, booléen et identifiant unique. | ||||
| Étiquettes de profil Regroupez les bénévoles dans votre base de données comme vous le souhaitez — parfait pour les actions en lot comme les courriels ou les affectations de quart. | ||||
| Gestion de groupe avancée Débloquez le module Groupes pour associer les réservations de groupe à des groupes dédiés, pour des flux et analyses plus propres. | ||||
| Filtrage, tri et exportation Utilisez filtres et tri pour obtenir rapidement les données voulues, et exportez tout vers Excel en tout temps. | ||||
| Vues personnalisées sauvegardées Sauvegardez toute combinaison de filtres, d'ordre de tri et de colonnes visibles comme vue nommée. Chaque admin peut garder les siennes et les partager avec l'équipe. | ||||
| Filtres à formule personnalisée Combinez des conditions de champs pour des segments avancés — par exemple, les bénévoles actifs avec plus de 50 heures et une étiquette précise. | ||||
| Actions en lot depuis toute vue Affectez étiquettes, séquences, quarts, opportunités, langues ou compétences ; mettez à jour des champs personnalisés en lot ; envoyez des courriels en lot ; fusionnez les doublons — tout depuis les lignes sélectionnées. | ||||
| Intégration Google Sheets ↔ base de données Vome Synchronisez votre base de données Vome avec une feuille Google Sheets pour conserver automatiquement une copie de sauvegarde ou effectuer des opérations supplémentaires. | ||||
| Accédez à des rapports instantanés Générez instantanément différents types de rapports sur les participants, heures, bénévoles, quarts et plus. | ||||
| Accédez aux tableaux de bord analytiques instantanés Les tableaux de bord analytiques intégrés montrent les métriques clés sur vos bénévoles et activités pour détailler les performances. | ||||
| Communications | ||||
| Courriels individuels et en masse Envoyez des courriels ciblés à des listes spécifiques ou des courriels ponctuels à des individus directement depuis Vome. | Base | |||
| Intégrez votre domaine courriel via Google ou Microsoft Envoyez des courriels plus personnalisés sur Vome depuis votre propre boîte courriel grâce à nos intégrations Google et Microsoft. | ||||
| Modèles de courriel et dossiers partagés Mettez en place une bibliothèque de modèles de courriel réutilisables et classez-les en dossiers pour que chaque coordonnateur tire de la même bibliothèque partagée. | ||||
| Variables dynamiques Personnalisez objets et corps de courriel avec des variables dynamiques comme prénom, rôle, site, nom du quart, heure du quart et tout champ personnalisé. | ||||
| Conversations privées Utilisez la messagerie instantanée intégrée de Vome pour envoyer des messages aux bénévoles directement depuis la plateforme. | ||||
| Conversations de groupe personnalisées Créez des conversations de groupe personnalisées avec bénévoles et administrateurs pour simplifier la coordination. | ||||
| Médias enrichis dans les clavardages (images, vidéo, audio, docs, liens) Envoyez et recevez images, vidéo, notes vocales, documents et liens dans tout clavardage sans quitter Vome. | ||||
| Salons générés automatiquement Choisissez d'utiliser des salons générés automatiquement pour vos opportunités ou quarts avec gestion automatique des participants. | ||||
| Assigner ou partager un quart dans le clavardage Assignez un quart à un bénévole ou partagez un lien de quart directement dans un clavardage privé ou de groupe, sans quitter pour l'horaire. | ||||
| Boîte d'envoi partagée et politique de partage Vérifiez chaque courriel envoyé depuis Vome (ponctuel, en masse, notification de quart, anniversaire) dans une boîte d'envoi partagée; contrôlez la visibilité des admins via la politique de partage. | ||||
| Politiques de notification de quart Mettez en place des politiques réutilisables avec rappels pré-quart, alertes de changement et suivis post-quart (avec lien de sondage facultatif); attachez à un quart ou à un générateur. | ||||
| Notifications d'anniversaire Envoyez des vœux d'anniversaire automatiques aux bénévoles et/ou des alertes aux admins, avec règles de destinataires par site et contenu basé sur des modèles. | ||||
| Notifications de transfert Notifiez coordonnateurs et observateurs chaque fois qu'un profil est affecté (manuellement ou automatiquement) à un site, séquence, opportunité ou quart dont ils sont responsables. | ||||
| Reconnaissance | ||||
| Vome Achievements (Bronze → Platine) Une échelle de badges à quatre niveaux à l'échelle de la plateforme, alimentée par les Vome Points. Chaque bénévole les gagne en complétant des défis de la plateforme, sur tous les forfaits y compris Recruit. | ||||
| Prix personnalisés (par règle et manuels) Concevez vos propres prix avec nom, icône et description personnalisés. Choisissez une règle automatique sur heures ou quarts (toute fenêtre), ou envoyez manuellement à un bénévole ou à un groupe choisi avec un mot personnel. | ||||
| Notifications de prix et admins témoins Quand un prix se déclenche, Vome envoie un courriel au bénévole à l'heure et au fuseau choisis, avec votre modèle, expéditeur et signature. Les admins témoins sont aussi notifiés, avec des variables personnalisées par destinataire. | ||||
| Ciblage d'admissibilité avancé Restreignez tout prix par étiquette, opportunité, site, séquence d'intégration terminée, statut actif dans la base de données, ou tranche d'âge. Les bénévoles hors périmètre ne le voient jamais dans le catalogue ni la progression. | ||||
| Avancé | ||||
| Rôles et permissions admin personnalisés Restreignez l'accès administratif en assignant des rôles admin avec des ensembles de permissions personnalisés. | ||||
| Authentification à deux facteurs (2FA) Protégez votre compte avec l'authentification à deux facteurs. Ajoutez un numéro de téléphone sécurisé et entrez un code à chaque tentative de connexion. | ||||
| Tableaux de bord KPI et métriques intégrés Accédez à des tableaux de bord et rapports analytiques intégrés pour mieux comprendre vos opérations. | Base | Avancé | Avancé | |
| Segmentation multi-sites Configurez votre portail pour mieux gérer plusieurs sites sous un seul compte. | ||||
| Associez les champs de formulaire à des champs de base de données Associez tout champ de question ou de pièce jointe d'un formulaire à un champ de base de données pour centraliser vos données. | ||||
| Intégration Sterling Volunteers Déclenchez les vérifications d'antécédents depuis une étape d'intégration. Les résultats arrivent au profil du bénévole. | ||||
| Intégration Verified First Fournisseur natif alternatif de vérifications d'antécédents. Même déclenchement intégré, résultats au profil. | ||||
| Dons jumelés Double the Donation Affichez les dons jumelés d'employeurs à chaque déclaration d'heures. Le statut du jumelage est visible au profil et dans les rapports. | ||||
| Synchronisation bidirectionnelle Google Sheets Reflétez votre base Vome dans un Google Sheet en direct pour vos outils de rapport et BI. Les mises à jour circulent dans les deux sens. | ||||
| Envoi de courriels depuis votre domaine Connectez Google Workspace ou Microsoft 365 pour que confirmations, rappels et courriels de séquence partent de votre adresse avec SPF et DKIM appropriés. | ||||
| Intégration API et webhooks personnalisés Accédez à un tableau de bord développeur pour créer des intégrations avec Vome via API ou webhooks personnalisés. | ||||
| Automatisations avec Zapier et Power Automate Choisissez parmi des milliers d'automatisations personnalisées via nos intégrations Zapier et Microsoft Power Automate. | ||||
| Intégration native avec Salesforce Accédez à un paquet Vome installable sur Salesforce pour une intégration native. | ||||
| SSO SAML et Azure pour les administrateurs Assurez votre conformité en provisionnant les administrateurs et en imposant le SSO pour leurs comptes. | ||||
| Succès client | ||||
| FAQ et base de connaissances Accédez à de nombreux articles pour des réponses rapides aux questions fréquentes. | ||||
| Soutien par courriel Soutien client personnalisé avec délais de réponse rapides garantis. | Base | Standard | Prioritaire | Prioritaire |
| Soutien technique Nous offrons un soutien technique de base lorsque vous rencontrez un problème technique nécessitant l'intervention d'un développeur. | ||||
| Sessions d'intégration Appels d'une heure avec un spécialiste de la plateforme pour vous configurer complètement sur Vome. Débloqué comme avantage unique à la mise à niveau. | 1 | 1 | 5 | Illimité * |
| Sessions de revue de compte Suivis avec un spécialiste Vome pour parcourir nouvelles fonctionnalités, améliorations ou questions de votre équipe. Débloqué comme avantage unique à la mise à niveau. | 1 | 4 | Illimité * | |
| Gestion de compte dédiée Accédez à un expert Vome dédié pour vous aider à optimiser votre portail et partager les meilleures pratiques pour gérer les bénévoles à grande échelle. | ||||
| Intégration de nouvel admin et transition Lorsque votre équipe accueille un nouvel administrateur ou change de coordonnateur, nous offrons une session d'intégration gratuite pour une transition en douceur. | ||||
| Conseil technique et opérationnel Accédez aux ingénieurs logiciels et experts en intégration de Vome pour vous aider à élaborer votre stratégie technologique. | ||||
* Sessions d'intégration et de revue de compte : maximum de 2 heures par semaine
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