Les rôles auprès de la clientèle exigent des vérifications, et le suivi prend des semaines.
Vérifications, références et formation arrivent à des moments différents, et personne ne sait qui peut commencer.
Services sociaux et communautaires
La gestion des bénévoles pour les services sociaux et communautaires
Vérifiez les bénévoles en contact avec la clientèle, gérez chaque programme dans une seule base de données, et rapportez les résultats que les bailleurs de fonds demandent.
Ils nous font confiance
- Habitat for Humanity
- Ronald McDonald House Charities
- Long Island Alzheimer's & Dementia Center
Ça vous dit quelque chose ?
Ce que nous entendent dire les coordonnateurs de bénévoles avant de passer à Vome.
Chaque programme tient sa propre liste de bénévoles.
La même personne fait du tutorat le lundi et du transport le jeudi, et figure deux fois dans deux tableurs.
Les bailleurs demandent des résultats. On n'a que des heures.
Clients servis, transports effectués et séances données sont comptés à la main chaque trimestre.
SÉLECTION
Vérifiés avant de rencontrer un client
Une séquence d'intégration déroule la vérification, les références, la formation et l'entente de confidentialité dans l'ordre. Personne n'est planifié avant que chaque étape soit faite. Voir comment ça fonctionne →
- Vérifications d'antécédents avec Sterling Volunteers et Verified First
- Références, formation et ententes dans un seul parcours
- Rappels d'expiration au bénévole et au coordonnateur
- Des cycles de collecte annuels pour les ententes annuelles
VÉRIFICATION D'ANTÉCÉDENTS Antécédents judiciaires · contact avec la clientèle Connecté
Fournisseur
Sterling Volunteers
Forfait
Standard · antécédents criminels + identité
Candidat
Riley Tremblay
Statut
- En attente de consentement
- Vérification en cours
- Vérifié
Renouvellement Renouvellement auto aux 12 mois
CENTRALISER
Une seule base de données pour tous les programmes
Chaque bénévole a un seul profil, peu importe les programmes auxquels il participe. Les étiquettes et vos propres champs gardent les détails de chaque programme au même endroit. Voir comment ça fonctionne →
- Un profil par bénévole, pour tous les programmes
- Vos propres champs et étiquettes (Enterprise)
- Un site par programme avec son coordonnateur (Enterprise)
- Vues enregistrées et filtres pour chaque équipe
CHAMPS PERSONNALISÉS Gérer les champs de la base
Champs sur chaque profil
- Langues parléesListe · choix multiple
- Expiration du permis de conduireDate
- Entente de confidentialitéPièce jointe
- Profil LinkedInLien
- Associé au formulaireProgrammeChoix unique · associé au formulaire
+ Ajouter un champ personnalisé
RAPPORTS
Des résultats que les bailleurs comprennent
Après chaque quart, les bénévoles remplissent un court formulaire que vous concevez. Clients servis, transports et séances s'additionnent à côté des heures, par programme. Voir comment ça fonctionne →
- Résultats rapportés après chaque quart
- Heures et valeur du temps bénévole par programme
- Heures de travaux communautaires approuvées et exportées
- Exportations pour la reddition de comptes (Centraide, PSOC)
ANALYSES Tableau de bord · Avril 2026
Heures totales consignées
8 142
+12 % vs mars
Bénévoles actifs
1 284
+86 ce mois
Complétion de séquence
92 %
Intégration · 30 jours
Heures par programme · 30 derniers jours
Ce que les bailleurs et les tribunaux demandent, couvert
Les vérifications pour les rôles auprès de la clientèle et la preuve des travaux communautaires. Vome garde les deux prêtes.
Vérifications auprès de la clientèle
Les bénévoles qui travaillent auprès d'enfants, d'aînés ou de clients vulnérables ont habituellement besoin d'une vérification, de références et d'une formation à jour avant de commencer.
Vome déroule chaque étape dans l'ordre, suit les renouvellements et garde le bénévole hors de l'horaire tant qu'il n'est pas vérifié.
Travaux communautaires et compensatoires
Les personnes qui font des travaux communautaires ordonnés par un tribunal, en mesures de rechange ou des travaux compensatoires pour payer une amende ont besoin d'heures confirmées par un superviseur, et d'un registre que le tribunal ou le programme acceptera.
Vome enregistre les pointages à de vrais quarts, le personnel approuve les heures, et vous exportez un registre vérifié par personne.
De la candidature au premier client
- 01
Postuler
Un formulaire de candidature pour tous les programmes, sur votre propre page de recrutement.
- 02
Vérifier
Une séquence déroule vérifications, références et formation, et vous avertit quand chaque étape est faite.
- 03
Servir
Ils réservent des quarts dans les programmes pour lesquels ils sont vérifiés.
- 04
Rapporter
Résultats et heures par programme, prêts pour les bailleurs de fonds.
Rapportez plus que des heures
Après chaque quart, les bénévoles remplissent un court formulaire que vous concevez. Les chiffres s'additionnent dans votre tableau de bord pour votre conseil d'administration, vos bailleurs de fonds et votre rapport annuel.
- Clients servis
- Séances données
- Transports effectués
- Domiciles réparés
- Heures de travaux communautaires réalisées
Questions que les organismes communautaires nous posent
Des réponses claires sur le fonctionnement de Vome pour des programmes comme le vôtre.
Vous avez encore des questions ? Parlez à notre équipe
Pouvons-nous rapporter des résultats, pas seulement des heures ?
Oui. Après chaque quart, les bénévoles remplissent un court formulaire que vous concevez, comme les clients servis ou les transports effectués, et les chiffres s'additionnent dans votre tableau de bord par programme.
Pouvons-nous suivre les heures de travaux communautaires ou compensatoires ?
Oui. Les participants pointent à leurs quarts ou soumettent les heures faites ailleurs, le personnel les approuve, et vous pouvez exporter les heures approuvées de chaque personne pour le tribunal, l'agent de probation ou le programme.
Chaque programme peut-il garder ses propres bénévoles ?
Oui. Donnez à chaque programme son propre site avec son coordonnateur, et chaque bénévole garde un seul profil. Les sites multiples sont offerts à partir du forfait Enterprise.
Travaillez-vous avec des fournisseurs de vérification d'antécédents ?
Vome est intégré à Sterling Volunteers et Verified First, pour commander et suivre les vérifications directement dans le parcours d'intégration.
Un centre d'action bénévole avec plusieurs programmes ou points de service ? Donnez à chacun son propre site et son coordonnateur, avec des rapports centralisés, avec Enterprise.
Comparer les forfaitsVous fonctionnez un peu autrement ?Vome s'adapte à la structure et au fonctionnement de votre organisation : vos sites, vos rôles, vos formulaires, vos étapes.
Parlez-nous du vôtrePrêt à voir Vome en action ou à programmer une démonstration avec notre équipe ?
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